Gizlilik Politikası

Kişisel bilgilerinizi nasıl topladığımız, kullandığımız ve koruduğumuz (Yürürlük: 2 Ağustos 2025)

1Giriş ve Kapsam

Flinx-AI olarak ("biz", "bizim"), gizliliğinize değer veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, flinxai.com ve uygulamalarımızdaki bilgileri nasıl ele aldığımızı açıklar. AB/UK GDPR ve Türkiye KVKK dahil olmak üzere geçerli yasalara uyarız.

Veri Sorumlusu: [Flinx-AI yasal adı], Adres: [Tam adres], E-posta: [[email protected] veya [email protected]].

2Topladığımız Veriler

Hizmetlerimizi yürütmek için yalnızca gerekli olanları topluyoruz:

📧 Hesap ve İletişim

Hesap oluşturma, bildirimler ve destek için e-posta adresi.

🆔 Tanımlayıcılar

İşlevsellik ve analitik için kullanılan kendi oluşturduğumuz Kullanıcı Kimliği ve diğer uygulama tanımlayıcıları.

🔧 Teknik ve Cihaz

IP, cihaz türü, işletim sistemi, tarayıcı, oturum ve güvenlik günlükleri (örn. erişim zamanları).

📊 Kullanım ve Analitik

Özellik kullanımı, tıklamalar, performans metrikleri; ürünü geliştirmek için toplu analitik.

🧩 Tanılama

Kararlılık ve hata ayıklama için çökme verileri ve performans verileri.

💼 Fatura Meta Verileri

İşlemcimizden ödeme meta verileri (durum, fatura kimlikleri, fatura ülkesi/vergi bilgisi). Kart numaralarını saklamayız.

❌ Toplamadığımız Veriler

Kesin konum, sağlık verileri, hassas kategoriler, mesajlar, medya, kişiler veya kullanıcı tarafından oluşturulan içerik. Çocuklardan bilerek veri toplamayız.

3Nasıl Topluyoruz

🎯 Doğrudan sizden: hesap kaydı, destek talepleri.

⚡ Otomatik olarak: çerezler/SDK'lar, günlükler, performans metrikleri.

🔗 Üçüncü taraflardan: ödeme işlemcisi (Stripe) ve analitik sağlayıcıları.

4Amaçlar ve Yasal Temeller

  • Hizmeti sağlama ve sürdürme (kimlik doğrulama, temel özellikler) – Sözleşme gerekliliği.
  • Güvenlik ve dolandırıcılık önleme (günlükler, kötüye kullanım önleme) – Meşru menfaatler.
  • Analitik ve ürün geliştirme – Gerekli durumlarda rıza (AEA/UK'de katılım); aksi takdirde meşru menfaatler.
  • Faturalandırma ve uyumluluk (vergi, faturalar) – Yasal yükümlülük.
  • Pazarlama iletişimleri (isteğe bağlı) – Rıza; istediğiniz zaman geri çekebilirsiniz.

5Çerezler ve Benzer Teknolojiler

Temel işlevsellik için zorunlu çerezler ve (gerekli durumlarda rıza ile) kullanımı anlamak için analitik çerezler kullanırız. Tercihleri istediğiniz zaman Çerez Tercihleri bağlantısı veya tarayıcı ayarlarınız aracılığıyla değiştirebilirsiniz.

Kategoriler, saklama ve üçüncü taraf çerezler için ayrıntılı Çerez Politikamızı görün.

6Paylaşım ve İşlemciler

Kişisel verilerinizi satmayız. Yalnızca hizmeti işletmek için güvenilir işlemcilerle paylaşırız:

💳 Ödemeler

Stripe (veya benzer). Kart verileri sağlayıcı tarafından işlenir; kart numaralarını saklamayız.

📈 Analitik

Kullanımı ölçmek ve özellikleri geliştirmek için analitik sağlayıcıları.

☁️ Barındırma

Bulut barındırma ve içerik dağıtım ağları.

🛟 Destek ve E-posta

Müşteri desteği ve e-posta teslim sağlayıcıları.

Kanun gereği veya hakları, mülkiyeti veya güvenliği korumak için gerektiğinde bilgileri ifşa edebiliriz.

7Uluslararası Veri Transferleri

Veriler ülkenizin dışına transfer edildiğinde, uygun güvenlik önlemleri (örn. Standart Sözleşme Hükümleri) ve teknik/organizasyonel önlemler kullanarak koruruz.

8Veri Saklama

  • Hesap ve iletişim verileri: hesabınız aktifken saklanır; talep/kapatma üzerine silinir veya anonimleştirilir, yasal durumlar hariç.
  • Günlükler ve tanılama: genellikle 12 aya kadar, güvenlik veya yasal gereksinimler için gerekli olmadıkça.
  • Analitik: toplu formda 24 aya kadar.
  • Faturalandırma ve vergi kayıtları: yasaların gerektirdiği yasal süre boyunca tutulur.

9Güvenlik

Endüstri standardı güvenlik önlemleri uygularız (geçiş sırasında/saklama sırasında şifreleme, erişim kontrolleri, günlük kayıtları). Hiçbir yöntem %100 güvenli değildir; önlemlerimizi sürekli geliştiriyoruz.

10Haklarınız (GDPR / KVKK)

  • Erişim, düzeltme, silme, kısıtlama ve işlemeye itiraz.
  • Veri taşınabilirliği (uygun durumlarda).
  • Rızayı istediğiniz zaman geri çekme (önceki işlemi etkilemez).
  • Denetleyici makama şikayette bulunma hakkı (örn. yerel DPA veya KVKK Kurumu).

Hakları kullanmak için aşağıdaki Bölüm 11'e bakın.

11Haklarınızı Nasıl Kullanırsınız

Talebinizi [email protected] adresine gönderin. Kimliğinizi doğrulamamız gerekebilir. 30 gün içinde yanıt vermeyi hedefliyoruz (izin verilen durumlarda uzatılabilir). KVKK talepleri için yasanın gerektirdiği şekilde imzalı başvuru veya kayıtlı e-posta ile de başvurabilirsiniz.

12Çocuklar

Hizmetlerimiz 13 yaş altı çocuklara (AB/UK'de belirli işlemler için 16 yaş altı) yönelik değildir. Bir çocuğun kişisel veri sağladığına inanıyorsanız, kaldırmak için bizimle iletişime geçin.

13Bu Politikadaki Değişiklikler

Bu Gizlilik Politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikler makul yollarla (örn. uygulama içi bildirim veya e-posta) bildirilecektir. Üstteki 'Yürürlük' tarihi en son sürümü gösterir.

14İletişim

📧E-posta

[[email protected]]

📍Adres

[İstanbul / Türkiye veya Tam adres]

İlgili: Şartlar ve Koşullar · Çerez Politikası · Risk Açıklaması